사실 저 같은 경우, 상조 회사를 그리 신뢰하지 않았었습니다.
제가 상조에 가입하게 된 것은 회사에서 단체로 가입할때
주위사람들 얼굴을 봐서 또 너무 좋은 가격에 가입을 했었습니다.
물론, 할머니 돌아가실때도 집에서 상을 치렀으며
친척들/마을 아저씨들/형님들 도움을 받아 상을 치렀었습니다.

그러나, 부모님을 고향에 놔두고 저희 형제들이 객지 생활을 하니깐
막상 내 앞에 일이 닥쳤을때는 당황치 않을 수 없었습니다.
하여, 간신히 상조 가입사실을 떠 올리어 전화를 했습니다.
첫 전화 받으시는 분 부터 친절히 안내 주었고
특히, 구미 계시다는 이보규 팀장님의 경우 과 하다 싶을 정도로
사전에 설명을 상세히 잘 해 주시면서 일을 시작하셨습니다.
그 일을 시작으로 제 어머님 장례는 시작되었고
일이 끝날때까지 이팀장님의 깊은 고마움에 아래 글로써 대신 합니다.

1.일이 발생되고 처음 상조회사에 전화했을때,
구미에 계시는 이팀장님께서 전화를 제게 주셨고
제 생각에는 대구 동산병원인데 왜 구미에서 오시지??
의아하게 생각했으나 실제로 보니 저 보다 일찍
병원 아버지 계시는 곳에 도착하셔서 일을 수습하고 계셨습니다.
특히, 저희 부모님 계시는 곳이 시골(경북 경산읍)이라 거기까지
영정사진을 위한 주민증을 가지러 저희 아버지를 모시고
갔다오시면서(대구 동산병원)
여러가지를 설명해 주시고 차근차근 준비를 해 주셨습니다.
지금와서 보면 제 맘만 급했지,
이팀장님 안내에 따라 움직이면 아무 문제 없었습니다.

2.리무진 쓰는 문제로 아버지와 약간의 갈등이 있었는데
중간에서 이팀장님께서 저희 아버지에게 유도리 있게 잘 말씀드려서
가족간의 불화에 대하여서도 장의장례사 이상의 역할에 큰 감사를 드립니다.
제가 의도하는 바도 정확히 파악하고 거기에 더욱더해
어른들 아음까지 읽어서 조율 해 주시는 모습이 더욱 더 보기 좋았고
제가 큰 신세를 졌습니다.

3.저의 어머님 같은 경우, 생장을 했는데 산에서 손님접대를 위하여
준비하는 과정에서
별도의 비용이(음료/술 등..) 들어가는 부분이 있었는데
이팀장님께서 저희들에게 별도의 현금을 요구하지 않으시고
다 알아써 처리해 주시고 추(사)후에 정확하게 계산하는 모습이
상주의 입장, 유가족의 입장을 충분히 헤아리고 뒷 준비를
해 주시는 모습이 마을 큰 형님 같아서 너무 고마웠습니다.
(사실 이 부분은 나중에 알았습니다.)

위에서 언급한 큰 3가지 외에도
가족들 집으로 돌아갈때 대구 곳곳에 까지 데려다 주시고
과정과정마다 친절한 설명 해 주시고
가족 중 큰 어른들에게도 일일이 다 상세하게 설명 해 주시고..
그야 말로 Full 장례 Service 였고,
이번일을 계기로 제가 상조회사에 가지고 있었던
선입견은 완전히 바꾸어 졌습니다.

다른 그 무엇보다도 저희 어머님 상을 무사히 잘 치루었다는 점에
저에게는 너무너무 고맙습니다.
감사합니다.

PS)이팀장님 추가 2구좌 부탁드렸습니다.
저렴하고 친절한 효원에도 감사드립니다.
평상시 쪼금씩 준비하여 나중에 큰일을 대비 할 수 있도록
도움을 부탁드립니다.

다시 한 번 더 고객숙여 감사의 말씀 올립니다.
감사합니다.