해피효원580 회원약관
(주)효원상조(이하‘회사’라함)는 회원가입계약자(이하‘회원’이라함)와
상호 신뢰를 바탕으로 다음과 같이 회원약관에 의하여 회사와 상조서비스(이하‘서비스’)
상품 ''''해피효원580'''' 회원가입계약을 체결한다.
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| 제 1 조 (목 적) |
본 약관은 회원이 매월 일정액의 납부의무를 지고, 앞으로 발생하게 될 서비스를 회사로부터 제공받고, 회사는 서비스 발생시 약정된 물품과 서비스를 제공하는 의무를 지는 것을 목적으로 하며 금전이나 금리의 지급을 대상으로 하지 않는다.
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| 제 2 조 (회원의 가입) |
① 회원 가입의 경우 가입 신청서에 필요한 사항을 기재하고 기명날인(자필서명)한 후 이를 회사 또는 모집인에게 제출하여야 하며, 가입자는 가입과 동시에 가입 상품에 따른 1회 이상의 납입금을 납부하여야한다. 이는 전자거래 또는 통신매체를 통하여 가입하는 경우에도 마찬가지이다.(1회차 납입금액은 가입신청 후 일주일 내 출금)
② 회사는 가입하고자 하는 사람이 가입하기 전 약관을 교부하고 약관의 중요한 내용을 설명하여야 하며, 가입자가 납입한 납입금의 영수증을 발급하여야 한다.
③ 가입절차를 완료한 회원에 대하여 회사는 지체 없이 회원증서를 교부한다.
④ 회원이 회원증서를 분실하여 회사에 재교부를 신청한 때에는 회사는 회원증서를 재발행하여 교부하고 실비수준의 수수료(5,000원)를 받을 수 있으며, 이 경우 이미 교부된 회원증서는 무효가 된다.
⑤ 1회분 월 납입금을 납부하기 전 서비스 발생시 후 순위를 조건으로 서비스 신청을 회사에 접수 할 수 있다.
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| 제 3 조 (철회권의 행사) |
① 회원은 약관을 받은 날부터 14일 이내에 계약철회권을 행사할 수 있다.
단, 약관 및 회원증서를 교부받지 못하였을 경우에는 계약일로부터 3개월 이내에 계약철회권을 행사 할 수 있다.
- 계약서에 주소가 없거나 변경된 경우 소비자가 주소를 안날 또는 알 수 있었던 날부터 14일.
- 계약서에 청약철회 관련 사항 미 기재시 철회 가능 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일.
- 청약 철회를 방해한 경우 방해행위 종료일로부터 14일.
② 제 1항의 회원가입계약에 대한 철회의 의사표시를 서면으로 하는 경우에는 서면을 발송한 날에 그 효력이 발생한다.
③ 제 1항과 제 2항에 따라 계약을 철회한 회원에 대하여 회사는 납입금을 철회일로부터 3영업일 내에 반환하며,
회원은 서비스를 이용할 수 있는 자격을 상실한다. 단, 회사가 3영업일 내에 반환하지 않을 경우에는 납입금에 대해 연15%의 지연이자를 지급한다. |
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| 제 4 조 (회원의 월납입금 납입의무 및 서비스 이용금액) |
① 회원은 이 계약에 따라 가입 시에 정한 월납입금을 매월 약정한 기일에 납부하여야 한다.
(가입상품에 따른 월납입금, 납입횟수는 다음과 같다.)
해피효원580
| 상품금액 |
납입회차 |
월납입금액 |
| 5,800,000 |
100회납 |
58,000 |
② 회원은 원칙적으로 CMS 자동이체(카드승인) 또는 직접 회사에 계좌이체를 통하여 월납입금을 납부할 수 있다.
③ 회사의 월납입금납부증빙내역에 이의가 있는 회원은 영수증을 첨부하여 잘못된 내역의 정정을 요구할 수 있다.
④ 제 2항에 따라 회원이 직접 회사에 월납입금을 계좌이체할 경우 회사는 영수증을 발행하며, 제 3항의 영수증은 은행지로 또는 계좌이체를 통하여 납부한 거래원장, 입금확인서도 그에 갈음할 수 있다.
⑤ 회원은 언제든지 회사의 월납입금납부증빙내역에 대해 확인을 요구할 수 있다.
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| 제 5 조 (할인) |
회사는 미리 약정한 비율로 총납입금을 할인할 수 있으며, 제4조 1항의 납부회차에 따라 할인한다.(단, 선납할인 후 24시간 이후 서비스 가능)
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| 제 6 조 (잔여 납부금의 납부) |
회원이 월부금의 완납 이전에 서비스를 제공받을 때에는 사후(발인전)에 잔여납부금(서비스 총납입액 - 현재까지 납입한 총금액)을 일시에 납부하여야 한다.
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| 제 7 조 (주소변경 통보의무) |
① 회원이 주소 및 연락처가 변경된 경우에는 회원은 15일 이내에 회사로 이를 통보하여야 한다.
② 회원이 주소 및 연락처의 변경을 통보하지 않은 경우에는, 회사는 종전에 신고된 주소 및 연락처로 통지함으로써 통지의무를 면하게 된다.
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| 제 8 조 (서비스의 이용) |
① 회원이 서비스가 필요할 때에는 이용자가 누구라도 서비스를 회사에 요청할 수 있다.
② 회원은 계약체결 시 상조서비스의 이용자와 상조서비스의 내용을 미리 정할 수 있으며, 이 경우 회사의 동의를 얻어 변경할 수 있다.
③ 회원은 계약체결 후 가입 상품금액보다 많은 상품금액의 서비스를 이용하고자 할 경우에는 이용에 앞서 회사와 협의하여 추가비용을 결정하고 변경할 수 있다.
④ 서비스는 원칙적으로 1구좌당 1회에 한한다.
⑤ 회원은 장례 발생시(임종직후)우선 회사에 전화로 상품서비스의 이용을 통보하고, 회사는 즉시 임종지로 장례전문요원을 출동시킨다.
⑥ 사망예상인 또는 고인이 장례식장이 완비된 병원에 입원중일 때에는 회원은 필히 먼저 회사에 통보하고 장례절차를 의논하여야 한다.
⑦ 상조서비스 이용 시 만일 회원이 병원이나 장례식장에 먼저 상조서비스를 신청하였을 때에는 회사로부터 상품서비스를 받지 못할 수 있으며 회사는 이에 책임지지 않는다. 다만, 회원의 상품서비스 이용권리(회원자격)는 그대로 유지된다.
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| 제 9 조 (서비스의 제공지역) |
① 도서지역(단, 교량으로 연결된 도서지역은 가능)을 제외한 회원이 지정한 전국의 장례 시설에서 이용가능하나, 해당 시설에서 서비스 제공에 어려움이 발생할 경우에는 회원과 회사가 상호 협의하여 회원이 지정한 시설의 근거리 동급 시설로 대체할 수 있다.
② 회사가 서비스 지역을 변경함으로써 서비스를 제공받을 수 없게 된 회원은 계약을 해지할 수 있다. 이 경우 회사는 회원의 신청일로부터 3영업일 내에 회원이 납부한 납입금 전액과 납입금에 대하여 각각 그 받은 날부터 신청일까지 상사법정이율(연6%)를 가산하여 반환하며, 지연 시 연15%의 지연이자를 지급하여야 한다.
③ 천재지변 시 등 불가항력적인 사유가 발생할 경우에는 서비스가 불가할 수 있으며, 회사는 이에 책임을 지지 않는다. 이 경우 이용권리(회원자격)는 그대로 유지된다.
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| 제 10 조 (서비스의 내용) |
① 상조서비스는 계약 시에 상품별로 확정한 내용대로 제공되어야 한다.(회원이 가입한 상품의 내용은 제 19조에 명기한다.) 단, 회사는 확정된 물품 중 시간의 경과로 인한 단종, 품절 등 대상품목의 물품을 제공할 수 없는 경우에는 계약 시의 확정된 물품과 실질적으로 동등한 물품으로 대체할 수 있다.
② 제 1항의 회사가 제공하는 상품별 상조서비스의 내용은 회원증서와 같이 교부되는 약관에 명시하여 교부한다.
③ 회사에서 제공하는 서비스 항목 중 회원이 직접 준비한 품목에 대해서는 공제 혜택이 주어지지 않으며, 회원의 요청에 따라 약관에서의 정한 사항 이하로 서비스를 제공할 때에는 해당 품목에 대한 회원의 권리 포기로 간주 한다.
④ 상품내용에 포함되지 않은 항목의 비용은 회원의 부담으로 한다.
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| 제 11조 (회원의 채무불이행 효과) |
① 회원이 월납입금의 납입 지정일에 잔고가 부족하여 인출하지 못하였을 때에는 회사는 재청구를 시도하며, 3회 이상 월납입금의 납부를 연체한 경우 회사는 서면으로 월납입금의 납부를 최고하고, 회원이 최고의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 연체된 월납입금을 납부하지 않을 경우에 회사는 계약을 해지할 수 있다.
② 제 1항에 따라 계약이 해지된 경우 회원은 제 12조 제 2항에 따라 해약환급금을 청구할 수 있다.
③ 제 2항의 규정에 의한 해약환급금은 회원이 계약의 해지통지를 받은 날부터 5년 이내에 청구하여야 한다.
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| 제 12조 (계약의 해지 및 해약환급금) |
① 회원이 서비스를 이용할 의사가 없을 경우 계약을 해지할 수 있다.
② 회원의 사정으로 해지된 경우 회사는 회원의 납입금에서 모집수당, 기타 관리비등을 공제한 아래산식에 따른 해약환급금을 회원의 신청일로부터 3영업일 이내에 회원에게 환급하여야 한다.(단, 회원이 계약 이후 기초생활수급자가 된 경우에 납입금 전액을 환급한다.)
◆ 해약환급금(단, 10원이하는절삭) = 납입금누계-관리비 누계-모집수당 공제액
- 월별 관리비는 월 납입금 대비 최대 5% (관리비합계 상한 500,000원)
- 납입금 누계가 관리비 누계와 모집수당 공제액의 합보다 적은 경우에는 해약환급금을 0으로 함
- 모집수당 공제액 = 모집수당×0.75 + 모집수당×0.25×(기 납입 월수/총 납입기간 월수)
- 모집수당은 총계약대금 대비 최대 10% (상한 500,000원)
< 해피효원580 >
| 월 58,000원x100회 / 총 5,800,000원 |
| 회차 |
회비누계 |
환급금 |
환급율(%) |
| 1 | 58,000 | - | 0% |
| 2 | 116,000 | - | 0% |
| 3 | 174,000 | - | 0% |
| 4 | 232,000 | - | 0% |
| 5 | 290,000 | - | 0% |
| 6 | 348,000 | - | 0% |
| 7 | 406,000 | - | 0% |
| 8 | 464,000 | - | 0% |
| 9 | 522,000 | 47,850 | 9.17% |
| 10 | 580,000 | 101,500 | 17.50% |
| 11 | 638,000 | 155,150 | 24.32% |
| 12 | 696,000 | 208,800 | 30.00% |
| 13 | 754,000 | 262,450 | 34.81% |
| 14 | 812,000 | 316,100 | 38.93% |
| 15 | 870,000 | 369,750 | 42.50% |
| 16 | 928,000 | 423,400 | 45.63% |
| 17 | 986,000 | 477,050 | 48.38% |
| 18 | 1,044,000 | 530,700 | 50.83% |
| 19 | 1,102,000 | 584,350 | 53.03% |
| 20 | 1,160,000 | 638,000 | 55.00% |
| 21 | 1,218,000 | 691,650 | 56.79% |
| 22 | 1,276,000 | 745,300 | 58.41% |
| 23 | 1,334,000 | 798,950 | 59.89% |
| 24 | 1,392,000 | 852,600 | 61.25% |
| 25 | 1,450,000 | 906,250 | 62.50% |
| 26 | 1,508,000 | 959,900 | 63.65% |
| 27 | 1,566,000 | 1,013,550 | 64.72% |
| 28 | 1,624,000 | 1,067,200 | 65.71% |
| 29 | 1,682,000 | 1,120,850 | 66.64% |
| 30 | 1,740,000 | 1,174,500 | 67.50% |
| 31 | 1,798,000 | 1,228,150 | 68.31% |
| 32 | 1,856,000 | 1,281,800 | 69.06% |
| 33 | 1,914,000 | 1,335,450 | 69.77% |
| 34 | 1,972,000 | 1,389,100 | 70.44% |
| 35 | 2,030,000 | 1,442,750 | 71.07% |
| 36 | 2,088,000 | 1,496,400 | 71.67% |
| 37 | 2,146,000 | 1,550,050 | 72.23% |
| 38 | 2,204,000 | 1,603,700 | 72.76% |
| 39 | 2,262,000 | 1,657,350 | 73.27% |
| 40 | 2,320,000 | 1,711,000 | 73.75% |
| 41 | 2,378,000 | 1,764,650 | 74.21% |
| 42 | 2,436,000 | 1,818,300 | 74.64% |
| 43 | 2,494,000 | 1,871,950 | 75.06% |
| 44 | 2,552,000 | 1,925,600 | 75.45% |
| 45 | 2,610,000 | 1,979,250 | 75.83% |
| 46 | 2,668,000 | 2,032,900 | 76.20% |
| 47 | 2,726,000 | 2,086,550 | 76.54% |
| 48 | 2,784,000 | 2,140,200 | 76.88% |
| 49 | 2,842,000 | 2,193,850 | 77.19% |
| 50 | 2,900,000 | 2,247,500 | 77.50% |
| 51 | 2,958,000 | 2,301,150 | 77.79% |
| 52 | 3,016,000 | 2,354,800 | 78.08% |
| 53 | 3,074,000 | 2,408,450 | 78.35% |
| 54 | 3,132,000 | 2,462,100 | 78.61% |
| 55 | 3,190,000 | 2,515,750 | 78.86% |
| 56 | 3,248,000 | 2,569,400 | 79.11% |
| 57 | 3,306,000 | 2,623,050 | 79.34% |
| 58 | 3,364,000 | 2,676,700 | 79.57% |
| 59 | 3,422,000 | 2,730,350 | 79.79% |
| 60 | 3,480,000 | 2,784,000 | 80.00% |
| 61 | 3,538,000 | 2,837,650 | 80.20% |
| 62 | 3,596,000 | 2,891,300 | 80.40% |
| 63 | 3,654,000 | 2,944,950 | 80.60% |
| 64 | 3,712,000 | 2,998,600 | 80.78% |
| 65 | 3,770,000 | 3,052,250 | 80.96% |
| 66 | 3,828,000 | 3,105,900 | 81.14% |
| 67 | 3,886,000 | 3,159,550 | 81.31% |
| 68 | 3,944,000 | 3,213,200 | 81.47% |
| 69 | 4,002,000 | 3,266,850 | 81.63% |
| 70 | 4,060,000 | 3,320,500 | 81.79% |
| 71 | 4,118,000 | 3,374,150 | 81.94% |
| 72 | 4,176,000 | 3,427,800 | 82.08% |
| 73 | 4,234,000 | 3,481,450 | 82.23% |
| 74 | 4,292,000 | 3,535,100 | 82.36% |
| 75 | 4,350,000 | 3,588,750 | 82.50% |
| 76 | 4,408,000 | 3,642,400 | 82.63% |
| 77 | 4,466,000 | 3,696,050 | 82.76% |
| 78 | 4,524,000 | 3,749,700 | 82.88% |
| 79 | 4,582,000 | 3,803,350 | 83.01% |
| 80 | 4,640,000 | 3,857,000 | 83.13% |
| 81 | 4,698,000 | 3,910,650 | 83.24% |
| 82 | 4,756,000 | 3,964,300 | 83.35% |
| 83 | 4,814,000 | 4,017,950 | 83.46% |
| 84 | 4,872,000 | 4,071,600 | 83.57% |
| 85 | 4,930,000 | 4,125,250 | 83.68% |
| 86 | 4,988,000 | 4,178,900 | 83.78% |
| 87 | 5,046,000 | 4,232,550 | 83.88% |
| 88 | 5,104,000 | 4,286,200 | 83.98% |
| 89 | 5,162,000 | 4,339,850 | 84.07% |
| 90 | 5,220,000 | 4,393,500 | 84.17% |
| 91 | 5,278,000 | 4,447,150 | 84.26% |
| 92 | 5,336,000 | 4,500,800 | 84.35% |
| 93 | 5,394,000 | 4,554,450 | 84.44% |
| 94 | 5,452,000 | 4,608,100 | 84.52% |
| 95 | 5,510,000 | 4,661,750 | 84.61% |
| 96 | 5,568,000 | 4,715,400 | 84.69% |
| 97 | 5,626,000 | 4,769,050 | 84.77% |
| 98 | 5,684,000 | 4,822,700 | 84.85% |
| 99 | 5,742,000 | 4,876,350 | 84.92% |
| 100 | 5,800,000 | 5,800,000 | 100% |
③ 회원이 제 5조에 따라 납입금을 할인 받았을 경우 제2항의 해약환급금 산식에 규정된 납입금은 할인에 의해 실제로 지급한 금액이 대상이 되며 할인분은 포함되지 아니한다.
④ 중도 해지 시 상조 환급금은 공정거래위원회 표준 약관의 환급 기준에 따른다.
⑤ 회원의 신청에도 불구하고, 3영업일 이내에 해약환급금을 지급하지 못할 경우에는 그 지연일수에 15%의 지연이자율을 적용한 지연이자를 지급하여야 한다.
⑥ 제 1 항에 따라 회원이 계약을 해지하고자 할 경우, 회원 본인 또는 대리인은 신분증을 회사측에 제시해야 하고 아래 구비서류를 제출하여야 한다.
- 회원본인 : 회원증서, 해약 신청서
- 대 리 인 : 회원증서, 위임장, 해약 신청서
⑦ 회사가 자기의 책임 있는 사유로 상조서비스 제공의무를 이행하지 아니한 경우 회원은 계약을 해지하고 손해배상을 청구할 수 있다.
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| 제13조 (회원지위의 양도ㆍ명의변경) |
① 회원은 서비스를 받을 수 있는 회원으로서 지위를 회사의 동의를 얻어 타인에게 양도할 수 있다.
② 회원은 회원자격을 타인에게 양도 및 명의변경을 할 수 있다. (단, 연체금이 있는 경우 양도 및 명의변경은 불가하다.)
③ 양도인(회원)은 먼저, 회사에 전화로 회원 명의 변경 신청을 하고 회사의 홈페이지로부터 명의 변경 신청서를 출력하거나 회사에 양식을 요청하여 내용을 기입 한 후 회원증서, 회원약관과 양도인, 양수인 각각 신분증(사업자등록증)사본 1부, 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의서, 통장사본 등과 함께 회사에 제출하여야 한다.
④ 회원의 지위가 양도된 경우 새로운 회원이 된 양수인은 회원으로서의 권리와 의무를 승계한다.
⑤ 회원 양도시 회원약관에 명시되지 않은 양도인과 양수인의 이해관계에 대하여 회사는 무관하며 아무런 책임을 지지 않는다.
⑥ 회사는 회원지위의 양도ㆍ명의변경에 대하여 실비수준의 수수료(5,000원)을 받을 수 있다.
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| 제14조 (금용정보제공동의서의 요청 및 제공) |
① 회사가 은행과 예치계약을 체결한 경우 회원은 해당은행을 통하여 예치내역을 열람하거나 소비자피해보상 증서를 발급받기 위하여 회사에 금융정보제공동의서를 요청할 수 있다.
② 예치계약을 체결한 회사는 제2조에 따라 회원의 가입절차가 완료되거나 제1항에 따라 소비자가 동의서를 요청한 경우, 금융정보제공동의서를 소비자 또는 해당은행에 제공한다.
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| 제15조 (분쟁해결 및 관할법원) |
① 이 계약에 규정하지 아니한 사항은 회사와 회원이 합의하여 결정하되, 합의되지 아니할 경우에는 관계법령 및 일반관례에 따른다.
② 제1항의 규정에도 불구하고 법률상 분쟁이 발생한 경우에는 회사 또는 회원은 소비자기본법 등에 따른 분쟁조정기구에 분쟁조정을 신청하거나 중재법 등에 따라 운영 중인 중재기관에 중재를 신청할 수 있다.
③ 이 계약과 관련된 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할소재지 법원에 제기하여야 한다.
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| 제16조 (담보제공 또는 설정금지) |
회원은 상품의 가입내용 또는 납입금으로 제 3자에게 담보제공 또는 질권설정에 이용할 수 없다.
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| 제17조 (손해배상) |
계약진행 중 회사와 회원간의 약관에 명시된 이행 사항을 일방이 위반하여 상대에게 피해를 입혔을 경우 상대에게 배상하여야 한다.
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| 제18조 (개인정보수집 및 활용동의) |
(주)효원상조는 상품 계약 신청, 온라인 가입상담, 고객의 소리 등을 위해 최소한의 개인정보를 수집한다.
보다 나은 고객 서비스 제공과 고객 지향적인 마케팅수행을 위해 회원의 정보(이름, 생년월일, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 , 결제기록)를 (주)효원상조, 택배회사 및 선불식할부거래법 제27조에 의해 소비자피해보상 계약(보험, 채무보증지급보증, 예치, 공제계약)이 체결된 곳에 제공 및 활용 할 수 있다.
또한, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관한다.
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| 제19조 (해피효원580 내용) |
상조서비스 내용
| 인력지원 |
장례지도사 |
1명 (3일간 전담인력 파견 (3일장 기준)) |
| 입관지원 |
1명 (2일차 입관지원) |
| 복지사(접객도우미) |
5명 (1인X8시간 기준) |
| 고인용품 |
수의 |
효원 황금문양수의 세트 특 3호(상표등록번호 : 40-0753486-0000) |
| 입관스페셜 |
황금문양 孝 전통대렴(상표등록번호 40-1164898-0000)
황금문양 대렴염포(디자인등록번호 30-0912734-0000)
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| 입관부속품 |
명정, 입관부속세트(6종류), 관보, 알코올, 염지, 탈지면, 보공, 결관바, 예단, 혼백, 다라니경, 운아, 공포, 수시포 외 |
| 관 |
오동나무관(매장 또는 화장에 따른 규격관 사용) |
| 봉안함 |
효원 고급형(종교별) / 봉안 시 제공 |
| 장의차량 |
고인운구차 |
관내무료(행정구역상) 장례식장 이송 필요 시 |
| 고인전용 리무진 |
전국 무료 |
| 유족전용 장의버스 |
전국 무료 |
| 상주용품 |
전통식 |
남녀 전통상복 제공 (직계상주) |
| 현대식 |
남자상복 : 직계상주 대여 / 검정양복, Y셔츠, 넥타이
여자상복 : 직계상주 대여 / 개량식 저고리 |
| 상주용품 |
완장, 백일 상장, 행전, 두건, 상장(작지), 수질, 요질 등 |
| 빈소용품 |
제단 꽃 |
30만 원 지원 |
| 헌화 꽃 |
30송이 |
| 근조기 |
근조기 설치 |
| 빈소용품 |
위패(명패), 향, 초, 부의록, 영정리본 |
| 발인용품 |
횡대 |
매장 시 오동나무 횡대 제공 |
| 고급차량띠 |
선도차 고급차량띠 제공(종교 별 제공, 선도차 사용 시에 제공) |
| 고급장갑 |
운구용 장갑 제공 |
| 부고알림서비스 |
모바일 부고알림 서비스 제공 (온라인장례식장) |
| 안내서비스 |
매장, 납골당, 수목장외 각종 장의관련 안내 및 행정절차 |
| 수의대체품목 |
효원황실전통대렴(황금빛고깔 30개), 복지사(접객도우미) 2명, 中 택 1 |
※중요정보 확인사항
· 만기(100회 납입기준) 후 익월 해약 시 상조 납입금 100% 환급해 드립니다.
· 본 상품의 중도해약환급금에 대한 환급기준 및 시기는 공정거래위원회 상조업 표준약관에 따라 지급하며, 환급금은 신청일로부터 3영업일 이내로 수령할 수 있습니다.
· 도서지역은 서비스 대상 지역에서 제외됩니다. (제주도 및 교량 연결지역 가능)
· 납입 도중 장례행사 발생 시, 잔금은 발인 전 일시불로 납부하여야 합니다.
· 장례식장의 빈소, 접객실, 안치실 외 시설 사용료, 음식료, 매장비용 등의 사용료는 해당 상품에 포함되지 않습니다.
· 회사는 서비스 내용 중 회원의 사정상 이용할 수 없거나 불필요한 서비스 품목에 대하여 해당 비용을 공제하여 드리지 않습니다.
· 지역별, 종교별 서비스가 달라질 수 있으며, 상황에 따라 상주와 협의하여 서비스를 제공하여 드립니다.
· 직계상주의 범위는 고인을 기준으로 자녀(아들, 딸), 자녀의 배우자(며느리, 사위), 장손자 입니다.
· 수의 : 효원황금문양수의세트 저마(모시) 90%, 자연섬유10%, 갖은수의 (원산지:중국, 제조방법:기계직, 제조지역:중국 )
· 오동나무 관 : 오동나무(화장 시 1.6~1.8cm 오동나무 관, 원산지-중국, 제조지역-중국), (매장 시 4.3~4.5cm 오동나무 관, 원산지-중국, 제조지역-중국)
· 고인전용 리무진 : 링컨 or 캐딜락리무진 or 클라이슬러 or 포드익스플로러, 2012~2018년식 (차량 변경 시, 동급(수준)으로 대체 될 수 있음)
· 유족전용 장의버스 : 현대 or 기아, 35~45인승, 2012년~2017년식 (차량 변경 시, 동급(수준)으로 대체 될 수 있음)
· 유족전용 장의버스는 지역 특성에 따라 차량 인승이 변경될 수 있으며, 고인전용 리무진 이용시 매장 시는 매장지까지이며 화장 시 화장장까지 제공됩니다.
· 차량의 직접 진입이 불가능한 지역은 서비스가 제한됩니다.
· 복지사(접객도우미) 추가 비용 : 1명 당 9만 원(8시간 기준), 행사 시기에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (2024년 기준)
· 추가 발생 비용 및 대체 품목은 물가 변동 상황에 따라 달라질 수 있습니다.(2024년 기준)
· 서비스에 가입한 회원은 장례/크루즈/웨딩/칠·팔순/어학연수 중 택 1하여 사용 가능합니다.
- 총 고객 환급 의무액 : 8,671,274만 원/ 상조 관련 자산 : 11,059,073만 원 / 공인회계사(정윤회계법인)의 회계감사를 받았음 / 2023년 12월 기준)
- 고객 불입금의 50%는 상조보증공제조합과 공제 계약을 통해 소비자피해보상 의무 계약을 준수하고 있습니다.
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| 제20조 (시행일) |
| 이 약관은 2023년 02월 22일부터 시행한다. |
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