주식회사 효원상조는 지난 5월 소비자중심경영을 선포하고, CCM 사무국을 신설하여 고객들의 니즈를 반영한 서비스 제공을 실현하고자, 활발한 활동을 하고 읽다고 지난 16일 밝혔다.

이와 관련 고객과의 소통의 창이 될 수 있는 카카오톡 채널을 개설하여 정보제공하고, 활발한 운영을 통해 잠재 고객도 확보한다는게 효원상조 CCM 사무국의 설명이다.

카카오톡 채널 신설과 함께 코로나 여파로 지친 고객들을 위해 깜짝 이벤트도 함께 진행되며, 페이스북과 인스타그램에서도 내용을 확인할 수 있다.

이벤트는 오는 20일부터 30일까지 약 10일 동안, 페이스북 및 공식 홈페이지 연동을 통해 효원상조 카카오 채널에서 누구나 응모 가능하며, 응모방법은 카카오 채널 추가 후 이벤트 페이지 하단에 댓글로 메시지를 작성하면 된다.

이벤트 참여자 중 50명을 내달 2일 추첨을 통하여, 커피(스타벅스) 모바일 상품권을 지급할 예정이라고 한다.

이처럼 온택트 시대에 발맞춰 모바일 서비스를 제공하여 고객과 소통하고, 고객의 소리를 서비스에 반영하는 것이 효원상조 CCM 사무국이 해야 할 일이라고 밝혔다.

출처 : 뉴스포인트 - 세상을 가리키는 인터넷뉴스(http://www.pointn.net)